在疫情防控特殊时期，郑少高速以积极状态，不断创新学习培训新方法，优化线上培训方式，采用“云课堂”视频录播+钉钉直播“视频答辩会”的形式开展业务综合培训，将当下免费通行“空档期”作为员工提升综合业务素质的关键时期。由郑少高速7名内训师负责的“云课堂”在3月30日正式上线，当日15时，郑少高速创新工作孵化中心开展了第1期“视频答辩会”。
“云课堂”项目每周一、三、五更新授课视频，周二、四、六针对视频内容开展“随堂测验”，及时有效的检阅学习成果。“云课堂”主要将近阶段的新政策、新模式一一解读，授课视频上传钉盘，收费员们随时随地观看学习，对业务知识的疑点、难点有更加直观而有效的理解与掌握。“视频答辩会”是业务创新管理的“一月一评”项目，是对一日一测和一周一赛的综合考评，由五个收费站和监控中心组成六个代表队，每队两人，通过必答、抢答和风险题三轮争夺。此次“视频答辩会”，监控中心以绝对优势取得此次视频答辩会的冠军。火热的答题现场也在钉钉进行全程“直播”，一边是参赛人员踊跃作答，一边是直播观众纷纷点赞，形式新颖、别具一格的考评形式开创了郑少高速的考核先例。
利用移动互联网和在线培训平台，采用灵活有效的学习方式，郑少高速在特殊时期为员工们提供的移动学习“充电站”，内容丰富、形式多样，不仅提升和巩固大家的业务知识体系，也为新收费模式转变后郑少高速收费管理奠定扎实的基础。
通讯员：胡存存
排版编辑：冯博