任何事情都有两面性，关键看你以什么角度去看，花开花谢，潮起潮落，都有它的规律。然而，在生活和工作中，没有规律可循，每天都是随机的，碰到的人和事都不会重复，这就要求我们要有一个好的心态，宽容的态度对待每个人，每件事！
你看到的：你网上约了一辆出租车，本来三分钟到，但十分钟没到，你会骂司机不讲信用，还会投诉他；你不知道的，这个出租司机在来的路上碰到一个待产的孕妇，送孕妇去医院了。你看到的：公交车上一名老人在批评一名年轻人，看到老人不让座，你也会觉得年轻人不知道尊老爱幼，站在老人的一方；你不知道的，年轻人刚刚做完阑尾炎手术，害怕花钱，宁愿回家打针修养。你看到的：在医院排队看病，一个年轻人匆忙跑来，在往里挤，在插队，你会谴责他没有素质；你不知道的，一个妈妈正抱着奄奄一息的孩子，焦急的等待孩子他爸能快点挂号帮孩子看病。你看到的并不是事件的全部，它的另一面是值得我们同情和感动的！
这就像在征收工作中，你在正常收费，车流量本来就大，刚好遇到特情，占用了车道，占用了时间，后面的司机驶到窗口，劈头盖脸对你一顿臭骂，骂你业务不熟，骂你耽误他的时间，你万分委屈，但你有没有想过，这名司机也许赶着回家见父亲最后一面，这名司机也许赶着去签上千万的合同，不要只看表面，放松心态，微笑面对，宽容一点，所有的事情都没有你想的那样坏！
任何事情都有两面性，你要待人待物要宽容，要学会换位思考，当你看到的未必就是事情的始末，不要刻意对别人发牢骚，不要把你的坏情绪带给陌生人，对朋友宽容，你们的友谊更加巩固；对路人宽容，你能发现城市的魅力；对万事万物宽容，你的人生将充满惊喜和美好的回忆！