2026年春运大幕已经开启，为守护万千游子的平安归途，郑少高速以“情满豫途”为核心，围绕“暖途·共享家”主题，全面升级服务保障，用贴心服务与暖心守护，为广大司乘铺就一条平安、便捷、温馨的春运归乡路。

“春运志愿队”零距离贴心服务：春运期间，郑少高速每日30余人的春运志愿队，队员身着装满应急物资的“百宝箱”马甲，佩戴“春运服务专员”标识，如同流动的驿站，为司乘提供零距离贴心服务。收费窗口处的“我是春运服务专员，您的需求我来回应”服务标识，是他们的温情承诺：车流高峰时化身引导员，用一声声提醒疏导秩序，一句句安抚传递安心；特情处置时化身解难员，以熟练操作迅速化解难题，守护车道畅通；面对需要帮助的老人、孩童等特殊群体，则化身护航员，暖心帮扶、全程守护，让温暖直抵人心。一抹抹活跃的身影，用行动筑起了春运路上的“安心屏障”。

“一站式温情补给”全维度暖心守护：春运期间，郑少高速持续深化“十大主题”服务内涵，不断细化服务举措、延伸服务链条，为司乘免费开放七大共享空间，提供百余项免费服务资源实时取用、节假日IP春运年俗活动、重点人群专属关怀、一键救援应急响应、24小时客服全程保障等精准化服务，以更全面、更贴心、更高效的优质服务，为过往司乘提供便捷、温馨的一站式综合保障，切实提升司乘出行满意度与旅途幸福感。

春运是归乡的旅途，更是温暖的陪伴。2026年春运，郑少高速将持续践行“情满豫途”初心，坚守“暖途·共享家”服务承诺，以专业保障传递暖心关怀，全程护航每一段团圆旅程。

编辑：杨雪 赵洋

排版：王苏菲

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